Sıkça Sorulan Sorular
MA Collection olarak "yavaş moda" (slow fashion) anlayışını benimsiyoruz. Koleksiyonlarımızda yer alan ürünlerin birçoğu sınırlı sayıda üretilen kapsül parçalardır. Mühr-ü Ma gibi imza serilerimizde ise her bir parça, siparişiniz üzerine atölyemizde size özel bir titizlikle hazırlanmaktadır.
Evet. Seçili tasarımlarımızda, boy ve beden ölçülerinize göre kişiselleştirme yapabiliyoruz. Özel ölçü talepleriniz için sipariş notu kısmına bilgilerinizi ekleyebilir veya WhatsApp destek hattımız üzerinden stil danışmanlarımızla iletişime geçebilirsiniz.
MA Collection zarafetinin temelini kumaş kalitesi oluşturur. Tasarımlarımızda ağırlıklı olarak %100 Medine İpeği, krep krep ve özel dokuma ham ipek karışımlı kumaşlar tercih ediyoruz. Kumaşlarımızın ortak özelliği nefes alabilen, dökümlü ve uzun ömürlü olmasıdır.
Hassas işçilik ve premium kumaşlar nedeniyle, ürünlerimizin formunu yıllarca koruması için profesyonel kuru temizleme önermekteyiz. Elde yıkama gereken parçalar için ılık su ve koruyucu deterjan kullanımı tavsiye edilir.
Stokta hazır olan ürünlerimiz 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Kişiselleştirilmiş veya ön siparişe (Pre-order) açık olan Davet-i Ma koleksiyonu parçalarımız ise özel dikim sürecine bağlı olarak 7-10 iş günü içerisinde özenle paketlenerek gönderilmektedir.
Evet, MA Collection zarafetini dünyanın her yerine ulaştırıyoruz. Yurt dışı gönderimlerimiz DHL Express ile güvenli ve hızlı bir şekilde teslim edilmektedir.
Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Standart ölçülerdeki ürünlerimizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde orijinal ambalajı ve etiketiyle birlikte iade edebilirsiniz.
Tamamen size özel ölçülerle dikilen (Custom-made) veya üzerinde kişiselleştirme yapılan ürünlerde, yeniden satışa uygun olmadıkları için hijyen ve butik üretim kuralları gereği iade kabul edilememektedir.
Koleksiyonlarımızın tamamlayıcısı olan Ma-Şal serimiz, ürünlerimizle birebir renk ve doku uyumu içerisindedir. Ürün sayfasındaki "Zarafeti Tamamlayın" önerilerine göz atabilir veya profesyonel kombin desteği için ekibimize ulaşabilirsiniz.